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文明潍坊网络频道６月３０日下午，坊子区一名两岁男童在家玩耍时打翻了热水杯，导致脸部、胳膊、胸口等多个部位烫伤。当时只有老人在家，孩子父母又赶不回来，情急之下，老人向所在小区恒信伯爵公馆物业求助。物业工作人员立即驾车护送孩子赶往医院，并跑前跑后帮忙挂号、取药，让被烫伤的男童得到了及时救治。
两岁外孙被烫伤，无助姥姥求助物业
杨鹏磊是坊子区恒信伯爵公馆小区物业的秩序主管。６月３０日中午１１时３０分，他正准备打卡下班，工作人员樊改燕接到了一位业主的求助电话。对方在电话里焦急地说，自家小孩被烫伤急需送医，可孩子的父母都不在家，一时也赶不回来，只有老人在家，情急之她打电话请求物业帮忙把孩子送到医院。
挂断电话，樊改燕立即放下手头的工作，叫上杨鹏磊和秩序管家律玉洲，三人急忙赶往业主家。他们快到达时，看到一位老人推着一辆婴儿车下了楼，车里的孩子一直在大声啼哭。推车的是孩子的姥姥，她因自责和着急已经哭了出来。
杨鹏磊看到，婴儿车里的男孩两岁左右，盖着一件防晒服，脸上和身上都发红。来不及多问，他赶紧联系有烫伤经验的同事李忠正，一起带孩子去医院。路上，他们了解到男孩是在家玩耍时，不慎推翻了饮水机上装满热水的水杯，孩子身上多个部位发红并起了水泡。
物业人员医院跑前跑后，垫付医药费
孩子因疼痛不断挣扎，杨鹏磊开车，律玉洲两手架着孩子，以免其再次碰到伤处造成二次伤害。约５分钟后，他们将孩子送到了坊子区人民医院，但由于伤势严重，坊子区人民医院建议把孩子送到市人民医院治疗。于是，杨鹏磊一行人，又立即带孩子赶往市人民医院。在车上，孩子姥姥既心疼又自责，不停地哭泣，杨鹏磊和同事们一边安慰老人，一边想办法联系孩子的父母。
当天中午１２时２５分，车子顺利抵达市人民医院，律玉洲抱着孩子一路飞奔到急诊科。“我去办手续，你们先带孩子去找医生。”杨鹏磊说完，便为孩子挂号去了，他自掏腰包垫付了挂号费和医药费。
此时，孩子的母亲赶到了医院，见状后情绪激动，杨鹏磊一边简单介绍情况，一边抚慰着她。据悉，由于送医及时，孩子的伤情已得到控制，目前正在恢复中。（潍坊晚报）