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文明潍坊网络频道２０１３年的一个冬天，在投递到固堤东南牟村的时候，他看见有个瘦弱的老人在吃力的拖着煤炭袋子，远处看去老人的身体还没有煤炭袋子沉，旁边没有一个人帮忙，吴志远二话不说急忙上前帮助搬运，两三下就把地上煤炭搬运完毕，老人一再的表示感谢。经过了解才知道，老人已经５７岁，因天生残疾，两腿无法直立行走，只能蹲着，身高一米左右，体重最多５０多斤，无儿无女无依无靠，搬运煤炭这样的重活对于老人来说简直难上加难，他看在眼中，心里有一种说不出的滋味，当即决定以后老人的事儿就是自己的事儿了。一有空，吴志远都要去老人家里嘘寒问暖，陪老人说说话、聊聊天，帮助购买生活用品，遇到赶集顺便捎些蔬菜、鸡蛋、肉等吃的东西，给老人带去，同时在家里帮助老人干一些力所能及的事情，这一帮就是四年之久。
他一直有一个心愿，就是能为孩子们做点事。事有凑巧，在一次投递中，遇到学校组织为困难学生捐款，他毫不犹豫地把身上仅有的２００元钱捐了出来。回到分局，他陷入了深思，他想必须为这些孩子做些事情，他立马电话咨询相关单位，了解“守护天使·助孤成长”公益助学行动，从此他走上了助学的道路。一个人做一件好事容易，但是常年坚持如一的资助学生，恐怕没几个人可以做到，更何况对于一个工资水平不算高的人来说更是难能可贵，从２００８开始，吴志远不间断地资助贫困学生。此外，在投递中只要听到或遇到需要帮助的贫困学生，他总是积极响应，第一时间尽自己最大的力量帮助他们。
看到支局其他岗位人手紧张，他苦练基本功，锻炼出了较强的协调组织能力和创新能力，取得了邮政投递高级技能鉴定证书，提高了工作效率，把省下的时间用来帮助其他岗位上的同事。对待新员工，他耐心辅导，把自己对投递流程和方法的认识、如何处理紧急状况等工作经验传授给新员工。支局员工以女性居多，苦活累活他都抢着干，虽然投递工作性质繁琐、复杂、任务重，但他从不抱怨。客户年龄偏大或离支局较远，支局驻地离公交站点较远，他就主动承担起了接送客户和同事的重任。
像这样的“小事”吴志远不知道做了多少，可他从来不提，直到感谢信送到单位，大家才知道，原来吴志远在投递的道路上做着许多平凡而又高尚的事情。他是现实生活中的活雷锋，他以自己的努力，塑造着新时期邮政职工的新形象，他的言行和作为闪烁着一个邮政人的时代风采。他先后获得区级“先进生产者”、市级“先进生产者”、“星级投递员”等光荣称号。