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潍坊市物价局发布春节假期消费提醒

2018-02-13 潍坊文明网 王春艳

  春节假期即将到来,不少市民选择外出、购物。在此,潍坊市物价局根据节日消费举报投诉热点向广大市民温馨提示: 

  一、购物。在商场、超市购买商品时,请注意商品价签价目是否齐全、标价内容是否真实准确、字迹是否清晰、货签是否对应和标示是否醒目,对有疑问的商品标价可与经营者及时沟通。购买商品后,注意核对购物小票或结账单上的付款金额与商品标价是否一致,避免结算价格高于标价造成的损失。目前绝大多数商品实行市场调节价,同类商品在网络平台和线下商店的售价可能不一致,请您在进行价格比对后,购买性价比较高的商品。 

  节日期间,商品促销活动众多,请注意促销商品的原价,真正享受经营者让利带来的实惠。同时也请注意促销时段及商家的价格承诺是否完全执行,防范虚假折扣、虚假满减承诺等价格欺诈行为的发生。 

  购物单据是解决价格争议的重要证据,请注意留存购物小票、结账单和发票等购物单据。网络购物最终价格应以实际下单结算价格为准,如出现价格争议,请保留完整交易截图和银行发送的相关交易信息,包括相关时点页面完整截图。 

  二、购车。市民在购买汽车时应仔细观察经营者标示的价格、规格、配置等内容,在消费前尽可能多的了解清楚价格等内容,避免被经营者(销售员)口头忽悠;要注意经销商的报价是否为裸车价,还有各种上牌费用、保险费用,都要提前问明,以免被收取相关不合理的费用;购车价格优惠非常普遍,赠送车内装饰也是很多经销商常用的促销手法,在购车签订合同时要将经销商承诺的相关内容写入合同中,防止不良经营者的失信行为发生。 

  三、旅游。跟团旅游请选择证照齐全、信誉度高的正规旅行社,抵制过低报价及“零负团费”出游,在合同中明确团费价格及其所涵盖的收费项目、服务内容和价格标准,留存好各类票据。自行游览请留意景区门票旺(淡)季价目表及优惠政策,自愿选择景区门票或者联票,如可享受优惠政策请主动出示老年证、学生证等相关证件。 

  四、住宿。入住酒店时请留意客房标价中包含的服务项目和内容,如是否包含早餐、加床收费价格等。在使用客房用品时,注意客房商品是否为收费商品,是否明码标价,仔细核对后再使用。 

  五、用餐。外出就餐尤其是在火车站、景区等区域用餐时,请尽量选择正规品牌、连锁等餐饮单位。点餐时请首先查看菜谱价格和收费标准,同时注意计价单位;结算时请注意核对标价与结算价格是否一致,避免被收取未予标明的费用。预订就餐时请明确约定菜品价格、数量等相关事宜,留存好点菜单、结算单、发票以及约定信息以备出现价格纠纷后的核实、核查。 

  六、客运。市民在乘坐公共交通工具时,要重点关注客运经营单位有否明码标价,是否强制旅客购买保险,是否标明票价优惠政策,是否存在减免票应免未免情况,是否趁节假日涨价和乱收费,出租车是否按规定计费,在购买铁路客票时应选择有资质的铁路客票销售代理点购票(铁路客票销售服务费标准为每张客票5元)。 

  七、停车。驾车外出游玩或旅行,车辆要尽可能停放在有停车收费标志牌(包括临时停车标志牌)的停车场,并确认进出场时间,进场时注意看清标识牌的收费标准。对“三无”停车场(无收费员证、无正规票据、无公示牌),可拒付停车费,遇强行收取,可拨打110报警;对超标准收费的行为,可拨打12358向当地价格主管部门投诉举报。 

  八、服务行业。节日期间企业用工成本上升,洗车、快递、家政服务等行业的价格容易波动,接受服务前请您注意服务价目表。美容美发属节日消费重点行业,请您在消费过程中注意存证,以备出现价格纠纷后的核查。使用移动APP进行团购、预约服务、共享出行时请您详细阅读其计费方式及退款规则。使用预付费卡结算请您了解其使用范围、期限、功能、价格约定等细节。 

  九、投诉。市民发现因商家不明码标价、模糊标价、虚假折价、质价不符、模糊赠售、隐蔽价格附加条件、不履行价格承诺行为、价格欺诈、哄抬物价等价格违法违规行为,导致自身利益受损,可及时拨打“12358”价格举报热线向当地价格主管部门投诉举报。投诉举报时,尽可能提供被举报人的名称、地址、违法事实及有关证据,以便价格主管部门调查处理,如需答复,还请提供联系方式,以便价格主管部门更好地维护消费者的价格权益。 

  2017年,我局针对医疗、涉企、电力、房地产、天然气等关系国计民生的领域开展多次价格专项检查。春节前夕将对商场超市等重要消费领域开展价格政策宣传及价格行为重点检查。我们希望通过价格提示和市场检查,让您过一个出行安心、购物舒心、旅游省心、用餐放心、过节顺心、每天开心、欢乐祥和的春节。预祝市民朋友们新年快乐!

潍坊市精神文明建设委员会办公室