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  “路边垃圾桶出现满溢”“桥涵下有险情”“路口有占道经营”“有破坏绿地行为”“下水道井盖遗失”“环卫洒水车辆未按规定路线行驶”……这些都是城市管理中时常出现的问题,而“早发现、早处理”与民生福祉息息相关。那这些城市管理问题是如何在第一时间被发现并及时处理的呢?下面就请出今天的主角——数字化城市管理系统。  

  数字化城市管理,就是综合运用3S等现代信息技术,采用万米单元网格法和城市管理部件法,实现对管理对象、管理过程、管理监控手段和管理绩效评估等各个环节的数字化管理,以全面提高城市管理和公共服务水平。

  我市数字化城市管理工程于2010年7月份启动,2013年和2019年又进行了两次升级,目前形成“一四八六”管理框架。“一”即全市一体化大平台,平台支撑了9个区(开发区)和2个县(市)的二级平台和209个街道、社区平台的运行。“四”即构建起市、区、街道、社区四级数字化城市管理链条。“八”即建设了“数字环卫、数字园林、数字执法、数字公用、数字照明、数字养护、数字防汛、数字节水”八大行业模块。“六”即建设管用实用的六大特色系统。

  目前,我市的数字化城市管理系统管理机制非常现代化,采用了“一级监督、三级指挥、四级链条”的管理模式,将市、区、街道、社区以及市政公用、市容环卫、园林绿化等全部纳入数字化城市管理,所辖7区8县市实现了数字化城市管理全覆盖。

  同时,我市的数字化城市管理系统还广泛应用监控监测技术,管理手段更加智能化。今年以来建设了地理信息新系统、桥涵积水警示系统、渣土车GPS监控系统等多个智能化系统,实现了对公用产品质量、环卫作业、市政设施状态的全过程监控监测。其中,公用产品质量在线监测和环卫GPS监控系统分别荣获了国家专利,桥涵积水警示系统荣获了省住建厅信息化示范项目。

  数字化城市管理系统要想发挥作用,离不开责任网格的科学施划和管理方式的精细化。截至目前,我市对中心7区361.8平方公里的区域城市管理部件进行了全面细致的普查、确权、定位。将上述区域分成20936个单元网格、351个巡查网格和53个监督网格,并以社区为单位施划了25个街道网格和252个社区网格,使管理方式更加精细、责任更加具体到位。

  在日常巡查中,当网格信息员发现城市管理问题时,“咔嚓”一声,现场图像被拍摄下来,数据传送至市城市管理监督指挥中心,中心向相关责任单位下派维修整治任务。正常情况下,一个小时后,问题就能得到解决。从以前的管理难、效率低,到如今的简便快捷、迅速处理,这位“数字化管家”正在被越来越多的市民认识接受,并对加快城市建设管理转型升级,完善城市功能,提升城市宜居品质起到了有力的助推作用。(潍坊晚报)

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