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陶艳丽本人
2017年9月9日、10日，陶艳丽在出差往返途中，两次主动救助伤病乘客，被誉为“新时代的活雷锋”。陶艳丽以其高尚的职业道德、精湛的诊疗技术、热情温暖的服务和见义勇为、无私施救的事迹，深刻阐释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。人民日报、人民网、新华网等100余家媒体对其事迹进行了报道。
2017年9月9日，潍坊市人民医院耳鼻喉科医生陶艳丽乘G176次列车到北京出差，一盲人乘客不慎摔伤，鲜血浸透了袜子和鞋子，伤势较重。乘务员通过广播急寻医生，陶艳丽听到后急速来到伤者面前，详细检查了伤情并为他清创。列车长请陶医生留下姓名，她说：“我是潍坊市人民医院的医生，救人是医生的职责”。9月10日下午五点，会议结束准备返程的陶艳丽在北京南站二楼候车厅候车，一乘客突发晕厥摔伤，血流满地，陶艳丽再次挺身而出。乘客发病时意识不清，咬伤了她的手，但她不顾风险，继续为这名乘客垫好牙垫，清创止血和包扎，使患者转危为安。当晚，陶艳丽还在回潍的列车上时，她的事迹就已经通过网友的转发传回了家乡，引起了医疗行业及社会各界广泛称赞。
陶艳丽十几年如一日，工作和生活中无论遇到什么困难，都毫无怨言。她凭着对医疗卫生事业的热爱、执著，始终以患者为中心，从身边事做起，埋头苦干，以真诚和温暖感动着患者，她的人品、技术和服务获得了患者和同事们的广泛好评。2015年冬天，陶艳丽与同事们一起为一位患者开展鼻腔内较为复杂的手术，患者心理压力很大，寝食难安。陶艳丽不仅在术前反复、详细地给患者介绍手术过程、减轻她的恐惧心理，而且上了手术台以后,首先拉着患者的手跟她聊天,不断地进行宽慰嘱咐，使患者的心情得以放松，手术顺利实施，患者家属十分感激；今年一位老年患者需做喉部手术，老伴瘫痪，子女既要照顾家里的母亲还要上班，陪床困难很大。见此情景，陶艳丽主动与同事一起替家属照顾患者。老人术后写下了这样一段话：“陶医生不光医术精湛，更是对病人像家人一样。”来耳鼻喉科就诊的小患者很多，常常不配合医生的诊疗，陶艳丽就像对待自己的孩子一样，细心耐心地对待小患者，用母爱感染着他们。陶艳丽还多次发动科室和身边的朋友、同事给困难患者捐钱捐物，解决了患者的燃眉之急……
作为共产党员和科室的业务骨干，陶艳丽讲政治、顾大局、时时处处高标准严格要求自己，从不向组织提要求，不跟组织讲条件，不计个人得失。征兵查体工作时间紧、任务重。自2011年开始，陶艳丽每年都主动义务承担征兵查体工作，一天要查200多人次，一坐就是一整天，几乎没有时间喝水上厕所，但是从没听到她一句怨言；在对口帮扶工作中，每周三陶艳丽都去高密医院开展工作，高密那边的医生也早已把陶艳丽当成了不可或缺的同事。为了防范患儿发生气管支气管异物，陶艳丽将预防气管支气管异物的知识作成PPT，到小学去讲课宣传，还自费打印了几万份预防知识宣传资料，到幼儿园及小学门口去分发宣传。陶艳丽工作以来，没有发生过一起医疗事故，没有收到过一起患者投诉，她与病人和同事相处融洽，脸上总是洋溢着阳光般的笑容，温暖着每个人的心灵。