一句闲话的承诺

　　自古以来，中国人讲究诚信，讲究言必信，讲究一言九鼎。中国著名的大思想家、大教育家、政治家孔子说过“.民无信不立”，可见诚信的重要性。

　　前不久，我跟一位董事长谈起企业发展的基础这个话题，他给我讲了这样一个故事。

　　有一次，台湾地区最知名自行车品牌捷安特的老板刘金标先生从台中县打电话给何飞鹏先生，要去台北与何飞鹏先生见面。何飞鹏先生心中十分纳闷，有什么事需要刘先生如此慎重呢?

　　见面后，刘董事长首先表示歉意，因为一本关于捷安特的书即将出版，而他在盛情之下，也为之作序。刘董事长说，几年前曾答应何飞鹏先生，如果要出书，一定委托何飞鹏先生负责出版。虽然这本书并非出于他本人的意愿出版，但怕何飞鹏误会，他才特地前来说明，并表达歉意。

　　刘金标先生走后，何飞鹏先生忧闷很久，终于慢慢想起当年的情景。当时，何飞鹏力邀捷安特作企业传记，刘先生婉拒，但闲谈中承诺，他日如要作传，定交给何飞鹏出版。这只是闲话一句，根本谈不上承诺，连何飞鹏这个被承诺人都沒有当真，几乎完全忘了这一回事，刘金标却铭记在心，始终不忘，不惜专程从台中前去，只为了五分钟的说明。何飞鹏先生除了尊敬之外，再也说不出别的感受。

　　这些年来，我们看到捷安特从台湾地区出发，变成国际知名品啤，产品销遍全世界，其真正的奥秘，就在这对"闲话一句的承诺"的坚持。

　　因为分管招商引资工作，我经常和来自各地的企业家们交往，无论是内地企业还是外国厂商，任何一个小合约，甚至签约前的保密协议，都是厚厚的一沓。有几次我忍不住问内地客商和外国伙伴为何要如此麻烦，他们都笑称，这都是历经各种教训后，不断增加的结果。显然不只中国如此，全世界亦是，只有见诸白纸黑字的法律文件，才是承诺，才要遵守，才能让人放心，才拥有保障，为人最基本的诚信，反而都被大家遗忘了。这也难怪与刘全标先生的会面，会让何飞鹏先生惊异莫名。

　　这些年来，世界人民都遗忘了老祖宗传下来的“言不信者，行不果；失信就是失败”的道理。如果我们想要在这个世界上得到人们的信赖与支持，就必须以诚待人，以信交友，否则纵使你有过人的天赋，也会寸步难行。 （孙振仁）