潍坊市殡仪馆引导移风易俗树立文明新风

　　近年来，潍坊市殡仪馆立足殡葬特色，瞄准“文明殡葬”目标，从革陋习树新风、签“殡仪服务协议”、服务向城区延伸三个方面入手，围绕“反对陈规陋习、减轻群众负担、倡树文明节俭新风”的工作思路，把移风易俗作为加强精神文明建设来抓，惠民殡葬实现全覆盖，实现基本殡葬服务均等化，大力倡导“文明殡葬”社会新风，使移风易俗工作在基层入脑、入耳、入心，最大程度减轻群众治丧负担。

　　一是坚持“以人为本、以德为魂、丧属至上、服务第一”的工作理念，探寻“新常态”，打造“新亮点”，将抗击新冠肺炎疫情与核心业务工作深度融合，弘扬精益求精的工匠精神，以一流的标准干好殡仪服务。同时，认真研究当地风俗传承演变规律，既继承风俗习惯中的优良传统，又革除陋习、推陈出新。去年年初，公开招标确定了鲜花服务的供应商，压低了鲜花服务成本，增加了服务样式。根据丧属不同层次服务需求，在馆内推出了300元的炉前送灵仪式，600元、800元、1000元的小型家庭式鲜花送灵仪式，丧属及其亲属来馆与逝者告别、送行，取代长期以来在家中、道路、田间地头办理丧事的旧习俗，积极推行丧事简办、厚养薄葬，破除封建迷信，反对盲目攀比，实行节俭吊唁、文明祭祀、生态安葬。今年“清明节”，继续邀请新闻记者、丧属代表等开展“开放日”活动，展示殡仪改革成果，强化殡葬便民利民服务。针对“清明节”祭祀比较集中的情况，购买4000支鲜花换取祭祀者的纸钱、鞭炮，倡导用鲜花祭奠、文明祭奠，使以前的祭祀不良风气得到根治，将移风易俗成为群众自觉行动，更大程度减轻丧属经济负担和精神负担。

　　二是与昌邑市、奎文区30多个村签订“殡仪服务协议”，发挥殡仪馆独特优势，让这些村的群众感受到专业、优质、高效、价廉的殡仪服务，工作人员进村入户突出“人文”关怀，对丧属实行“保姆式”的一揽子服务，提高群众满意度，引导群众移风易俗。殡仪馆为逝者提供平价骨灰盒等殡葬用品，丧属亲朋好友向逝者告别一律到殡仪馆，禁止在村内任何场所摆设灵堂和哀悼。丧葬期间，不准吹喇叭、严禁铺张浪费，使用守灵室、告别厅租用费减半。如今这些村有丧事都去殡仪馆办理，村民们不仅省了一大笔丧葬费，还与“丧事大办三天”等铺张陋习彻底告别。这些村的村民感受到了文明治丧的好处，大家现在“攀比”的是如何厚养老人，孝敬之风更盛。正如在潍坊市殡仪馆签协议的昌邑市初曲村村主任初登杰所言，现在都提倡白事不大办，不穿白不请客，杜绝迷信。潍坊市殡仪馆办丧事服务好价格又实惠，从根本上为村民减负。目前，他们正与高新、寒亭等地的村委、企业联系，用以点带面的方式扩大“绿色殡仪”服务范围，减少社会上大操大办、封建迷信办丧事的空间。

　　三是针对殡葬市场混乱的情况，他们从去年开始主动作为，以全市整治殡葬市场为契机，迅速将业务向城区延伸,以托管的第二人民医院“太平间”改造为中心城区服务点为依托，进驻潍坊人民医院、中医院等，将服务向市区各大医院前移、延伸，所有殡葬用品严格执行物价收费标准，实行明码标价,免费项目上墙公示，使惠民政策真正惠民利民。将所有车辆和运尸司机派往城区值班，减少了丧属等候时间,并将回送丧属的协议性收费标准下调，潍坊市区由280元下调到100元，昌邑市区由100元下调到50元，以减轻丧属的治丧负担。工作人员实行24小时在岗服务，群众遇有亲人去世，可市民通过网络或电话预约上门服务，实现“一窗受理、部门联办”的一站式办理流程，为服务对象提供“个性化、亲情化、标准化”的服务，满足群众治丧需求，让群众少跑腿、少跑路，在空间上拉近了服务距离，减少中间环节，倡导绿色文明治丧活动。工作人员根据市民意愿确保随叫随到，采取提前介入服务帮助办理丧事，跟踪帮办精准服务，随遗体接运车辆到市民家中，现场办理整容、穿衣等多项业务，基本形成了医院、家庭、殡仪馆、公墓 “四点”一体的文明节俭服务网络，使繁琐的丧事实现了“一次办好”,甚至是让家属“零跑腿”的同时，享受到更优质贴心的服务。