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文明潍坊网络频道 寒亭区市场监管局以全面落实《消费者权益保护法》为主线，以开展“放心消费示范创建”为载体，积极探索监管方式，不断强化流通领域商品质量安全监管与服务领域消费维权执法，全力营造安全放心的消费环境。去年以来，共接收政务服务热线事项２１００余起，为消费者挽回经济损失５０余万元，一次办结率和群众满意度均达到９０％以上。
加大抽检力度 完善信用监管机制
深度分析研判消费维权数据，瞄准热难点问题，关注网络购物、预付式消费等热点消费问题。采取“双随机”抽查方式，对流通领域电线电缆、“牙签弩”等重点商品开展高频次质量抽检，并公示抽检结果，实现企业“一处违规，处处受限”。去年以来，共抽检电器类产品４９批次，对不合格产品均依法进行了处置。
开展示范创建营造放心消费环境
开展“放心消费示范创建”活动，吸引线上线下５０余家大中型经营者参加“放心消费承诺践诺”活动，并向消费者和经营者发出倡议书，确保有诺必践、由诺必果。目前，共创建区级放心消费示范店４０家，市级放心消费示范店７家，进一步发挥了示范引导和带动作用。
强化消费引领完善舆论引导机制
积极联合农业、畜牧等１８个理事成员单位开展大型宣传纪念活动，组织全区４９家骨干企业开展消费维权专题培训会和“预付式消费”专题调研。在寒亭电视台开设专栏，发布消费警示，曝光投诉举报典型案例。发挥投诉和解联络站点作用，充实３１５志愿者队伍。去年以来，共开展普法宣传４次，向群众发放宣传材料５１００余份，解答群众咨询１００余人次。
强化农村消费市场监管提高维权意识
组织开展“品质消费教育乡村行”暨“送法律、送知识、送服务三下乡”农村消费教育系列活动，引导农村消费者转变消费观念、重视消费品质。开展农资打假、“红盾护农”、整治保健市场“乱象”等专项行动。目前，已检查农村集市、城乡结合部等人员密集场所７５个，开展行政指导８次，清理虚假信息２５条。