奎文区举办红色物业“轻骑兵”服务队进小区暨“上门服务、主动受理”活动

　　8月27日下午，奎文区红色物业“轻骑兵”服务队进小区暨“上门服务、主动受理”活动在宝通陆号小区举办，区住建局、区法院、区发改局、区司法局、区综合执法局、区市场监管局、区自然资源和规划分局、梨园街道等部门组成红色物业“轻骑兵”服务队，主动进小区，为辖区居民解疑答惑，疏通物业领域堵点、难点。

　　解答民生问题。活动现场设立咨询服务台，向居民发放《潍坊市物业知识手册》，宣传物业政策、解答民生问题、听取意见建议。在问题化解上，区住建局、区自然资源和规划分局等职能部门通过现场办公、一事一议的方式，全力解决好群众反映的物业诉求问题。

　　以人民为中心。市住建局物业管理科有关负责同志、区委组织部有关负责同志到场指导。区委组织部有关负责同志要求，要求区直各职能部门坚决落实“以人民为中心”的发展思想，全力解决好群众急难愁盼的问题难点，全面落实好“主动治理、未诉先办”改革，着力提升群众的满意度。  

　　开展上门服务。根据《奎文区红色物业“轻骑兵”服务队进小区暨“上门服务、主动受理”活动实施方案》的部署，9月3日起，每周五常态化开展上门服务活动，全力推动工作重心下移、资源力量下沉，把为民服务的好事办实、实事办好，确保把问题化解在小区、把服务送到居民身边，不断提高群众的幸福感和获得感。