经济区：“五为”志愿服务点亮“疫”线之光

　　今年以来，经济区北城街道始终锚定群众所需所盼，聚焦聚力“为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要”，组织开展了一批定位精准、服务精细、特色鲜明的“五为”志愿服务活动，特别是在疫情期间，坚持用心用情用力将志愿服务送到群众心坎上，获得了广泛好评和一致称赞。

　　守望相助有温度

　　“张大爷，今天再陪你下一盘（棋）！”在大台村独居老人张大爷家中，检查完燃气安全、清扫过院中杂物，志愿者像往常一样，陪老人下起了象棋、唠起了家常。

　　疫情发生以来，独居老人的日常起居和生活安全，成了大家的挂心事。为保障他们的正常生活，街道积极号召各党支部牵头组织、本村（小区）志愿者们结对认领，当起独居老人的临时“管家”。志愿者们有的化身“护理员”，不仅忙前跑后帮助老人采买蔬菜、米面等生活必需品，还将自己家的包子、水饺等热饭热菜送到老人家中；有的化身“安全员”，定期上门检查燃气设备、水电线路，清理家中杂物；有的化身“代办员”，帮助生成、打印核酸采样二维码，让不会使用智能手机的老人们也不犯难。志愿者们以悉心的照顾和的热情的服务，让老人们更舒心，也让在外子女更安心，凝聚起了共同抗疫的积极力量。

　　贴心服务有力度

　　“请家长们提前准备好二维码，保持安全距离，有什么问题随时可以咨询我们……”在锦程幼儿园核酸采样点，北城志愿者们正在忙着维持秩序。

　　为方便辖区学生参与核酸检测，北城街道单独设立了4个核酸采样点。5月3日，各学生采样点的40余名党员志愿者早早就“到岗”了，他们分工协作、密切配合，搬运物资、搭设帐篷、设置警戒线……一项项准备工作有条不紊地开展；采样开始后，他们又帮助登记信息、维持秩序、解答问题，为安全、高效、有序完成学生采样提供了坚强保障。

　　

   

　　跑腿代办有速度

　　“喂，您好，我的降压药吃完了，能帮忙买一下吗?”接到居家隔离人员的电话，苏杭花园小区的志愿者立刻赶赴药店照单采购，不到30分钟就把药送上了门。

　　防疫期间，为保障居家隔离和居家健康监测人员的物资供应，街道组织志愿者和网格员进行联户包靠，点对点服务，让群众有需求、有困难能第一时间找到人。志愿者们积极“跑腿代购”，通过电话、微信等方式，收集居家人员生活、吃药等方面的需求，帮助采购果蔬药品等物资并送到家门口，建立起了“群众点单-志愿者接单-送货上门”的服务机制，全力保障他们的日常生活。

　　纾难解忧有深度

　　疫情防控期间，为引导群众不信谣、不传谣，保持乐观心态，北城志愿者们积极通过大喇叭、微信群等方式，宣传解读最新的防疫动态和防控政策，减少“小道消息”“不实言论”造成的心理恐慌。对部分有焦虑情绪的群众，志愿者们还配合众智社工，上门提供专业的心理疏导，缓解不良情绪，引导居民积极配合防疫工作，传递防疫正能量。

　　公共服务有广度

　　“防疫关乎你我他，安全过节靠大家。请您戴好口罩、保持间距、不要扎堆！”“五一”假期期间，防晒帽、红马甲、小喇叭成为白浪河西岸的一道独特风景。

　　为协助规范游人秩序，北城街道50余名志愿者每天不间断巡逻，查验行人健康码、行程码和核酸检测证明，提醒保持距离，避免人员扎堆，为保障群众平安过节贡献了积极力量。3月份以来，北城街道500余名志愿者闻令而动，第一时间投身到疫情防控工作中来，入户排查、卡口值守、消毒消杀、防疫宣传、核酸采样……处处可见他们忙碌的身影。志愿者们以无私奉献的担当和不畏风险的勇气，为群众的生命安全和身体健康筑起了一道“防护墙”。