潍坊十笏园博物馆多措并举积极推进文明行业创建工作

　　在文广新局党委的正确领导下，在全体职工的共同努力下，潍坊十笏园博物馆认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以提高干部职工整体素质、文博业务管理水平和旅游服务质量为目的，以强化文物保护利用、改善旅游环境、创建和谐景区为重点，持续推动精神文明建设工作。

　　十笏园博物馆以大力培育和践行社会主义核心价值观，全力打造文明、和谐的历史文化旅游景区为目标，让来到十笏园博物馆的游客在景区接触的每一个服务环节都能感受到和谐温暖的文明新风，“让游客走进精神家园，感受亲情服务”的理念贯穿于文明行业、文明景区创建的全过程，让每位工作人员成为服务游客的第一责任人。在整个博物馆区域设置文明创建宣传栏和社会主义核心价值观宣传栏，设置文明旅游、文明参观、文明行为、文明用语等方面的宣传展牌，张贴道德模范、移风易俗公益海报，在醒目位置张贴“禁止吸烟”标志牌，馆内全面禁烟，努力营造全国文明城市创建氛围。

　　为了加强未成年人思想道德建设，以创建文明单位为契机，充分体现十笏园博物馆的教育职能，通过古建园林学习、绘画、非遗传承学习体验等形式，与多所学校联合组织举办青少年文化学习教育研学活动,不仅让学生有了课堂外的拓展机会，而且也增进了学生对潍坊传统历史文化的认知。先后组织潍坊日报小记者团的小记者，以及潍州路小学、樱桃园小学的师生开展了研学游综合实践活动。注重志愿者队伍建设，大力倡导文明旅游，组织开展了以“做文明礼让好游客，传文明旅游正能量”为主题的文明旅游宣传志愿服务活动；组织潍坊中小学校的志愿服务团队和当地社会志愿者团队合作，在园区开展学习雷锋志愿服务活动，为游客做义务讲解、旅游咨询等服务，传递正能量，架起爱心桥梁，践行社会主义核心价值观。强业务、重素质，多次组织职工业务技能培训，提升员工文明素质，把提高优质服务水平、转变工作作风、树立博物馆形象作为一项重点工作来抓，通过扎实有效的工作，使全馆在创建氛围、常态管理、旅游接待、服务质量、干部职工队伍文明素质提升和景区文明程度等方面均取得了一定成效，造就了一支政治坚定、素质优良、扎根基层、服务群众的队伍。先后获得2015—2016年度全省诚信旅游示范单位，2016年度潍坊市文明旅游先进单位，潍坊市巾帼文明岗和巾帼文明岗先进个人等荣誉，并在“蓬莱阁杯”山东省第五届讲解员大赛和“齐鲁瑰宝”推选暨山东省第六届讲解员大赛中获得大奖，以过硬的专业水平保证了园区服务质量，切实发挥对文明创建工作的强大推动作用。

　　十笏园博物馆将精神文明创建工作与博物馆工作紧密结合，结合4A级景区创建工作，从日常管理着手，从基础工作做起，加强综合治理，完善服务设施，规范服务行为。打造精品展览，突出文化主题，对展室原有文物陈列进行调整更新；对标识牌、厕所、路椅、垃圾箱等旅游服务设施进行升级改造，使景区的文明氛围、景区环境、旅游接待档次得到不断提升；坚持景区重点工作日查制度，干部职工就各自分管工作实行日常巡查和督导，发现问题立即处理；推行跟进式保洁制度，保证景区干净整洁，积极协调辖区商业摊点与博物馆景区服务工作一致；加强景区治安综合治理，努力做好维护景区和谐、安全、稳定的各项工作，确保景区安全零事故；不断提升精神文明创建水平，坚持在景区景点设置社会主义核心价值观等内容的公益广告牌，引导游客和市民积极关注创建、支持创建、参与创建。