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文明潍坊网络频道为进一步优化人居环境、改善城乡面貌，全力做好全国文明城市迎测、国家卫生城市复审（以下简称“两城”创建）工作，市创建全国文明城市推进委员会办公室、市国家卫生城市复审工作领导小组办公室（以下简称“两城”创建办公室）决定，自即日起，在全市范围内开展住宅小区综合治理专项行动。
本次专项行动以提升人民群众的居住满意度为目标，以治理小区环境“脏、乱、差”问题、完善小区功能为突破口，以落实主体责任和夯实基层基础为重点，坚持系统施策、综合治理，努力构建政府监管、市场主导、社会参与、居民自治四位一体和良性互动的住宅小区综合治理格局，为“两城”创建奠定坚实基础。
城区治理范围为所有商业住宅小区及各部门单位、企业的宿舍区，城区以外治理范围为农村所有楼房村。其中，城区按照“物业管理小区归住建部门、单位（企业）宿舍区归所属单位或主管部门、无人管理小区归所在街道”的原则落实住宅小区责任主体单位，农村楼房村由相关镇（街道、区）负责。
即日起至4月底各责任主体单位通过宣传栏、倡议书、明白纸、微信、见面访谈等多种形式，宣传“两城”创建和综合治理专项行动的目的意义，对照治理标准（附后），组织开展自查自纠，制定具体可行的工作推进方案。
5月上旬至5月底，各责任主体单位广泛发动本单位干部职工、小区居民、志愿者参与综合治理专项行动，解决小区环境卫生“脏、乱、差”问题。对道路破损、标牌缺失、器材损坏等问题，各责任主体单位要通过定向帮扶、物业列支、群众捐助、申请维修基金等多种形式，逐项整改解决，确保对标达标。对存在的违章建设、无证经营、消防安全隐患等，要积极协调公安、城管、市场监管等职能部门联合执法，力争取得理想效果。
“两城”创建办公室将对各住宅小区工作进展情况进行督查，对不作为、无进展的小区和责任单位进行通报，并通过媒体集中曝光；通报两次仍未整改到位的，对相关责任人员进行约谈问责。
6月上旬至12月底，各小区责任主体单位要积极发动社区居民共同参与，研究制定操作性强、认可度高的居民公约、管理规定等自治办法，讲清是非，严明赏罚，引导广大居民强化自律意识，不断巩固综合治理专项行动成果，实现常态创建、长效保持。（寿光日报记者郑小菲）
住宅小区综合治理标准
1、环境整洁。小区环境卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、私搭乱建、乱停乱放、乱晾乱晒、乱涂乱画、损坏花草树木现象；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠。
2、垃圾分类。生活垃圾分类收集、定点投放、定时清运，垃圾箱（桶）完好、整洁，桶体有“可回收垃圾”、“不可回收垃圾”醒目标识，无垃圾堆积现象。
3、阵地健全。在显著位置设立精神文明建设宣传栏、健康教育宣传栏，定期刊登、及时更新“两城”创建、全民健康、文明生活等内容；在醒目位置张贴公布居民文明公约，悬挂国家卫生城市复审标语，利用墙体、版面、灯箱广告等载体刊播“图说我们的价值观”、“讲文明、树新风”、国家卫生城市复审公益广告，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。
4、安保有力。有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，治安辅助力量和设施配备到位，重点部位安装电子视频监控系统，并有明显标志，“僵尸车”等及时清理，无占用、堵塞、封闭消防通道现象，无乱改车库现象。
5、楼宇文明。开展文明楼宇、红旗楼道、文明住户等文明创评活动，建设先进楼宇文化；楼门内干净整洁，每个楼栋设置专门广告投放栏，无堵塞、乱贴乱画现象，楼门、墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失。
6、设施完好。小区文体活动室、健身广场按时开放，使用正常，活动器材、公共服务设施有专人管理，无缺损、毁坏现象，定期开展邻里节、文化艺术节等文化活动，居民关系和谐；新建小区（2002年以后建造的电梯商品房）设有无障碍设施，管理和使用情况良好。
7、服务规范。物业营业厅（小区传达室）显著位置张贴行业服务规范、社会主义核心价值观及讲文明、树新风等公益广告，创建档案齐全（投诉处理记录等）、环境卫生整洁，工作人员统一着装、持证上岗、文明服务。
8、居民友善。通过多种方式向居民宣传“两城”创建工作，居民精神风貌良好，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人询问，对“两城”创建的内容知晓率和满意度高。