凤凰城管中队努力让城市管理充满温度

　　一座美丽城市的背后，定有一群“好管家”。无论刮风下雨、无论严寒酷暑，他们始终坚守在执法一线，及时纠正城市中的不文明现象和不规范经营行为。面对违规行为，他们坚决取缔；面对弱势群体，他们温情执法；面对市民求助，他们毫不犹豫伸出援手。凤凰城管中队的队员们用行动维护着市容市貌整洁，同时也在多个时刻展现凤凰城管人的温情与爱心。　

　　主动护送高龄老人回家　

　　３月８日中午１１时许，温情的一幕在凤凰街道广场路发生。当天，凤凰城管中队二中队队员王宪宝与另外一名城管队员正开着执法车，准确前去处理平台投诉案件，他们看到路边一位７０多岁的老人，一手拄着拐杖，另外一只手还拎着很多东西，蹒跚地走在路边的人行道上，面部神情有些许不安和着急。　

　　看到该情况后，王宪宝与同事下车询问老人的具体情况，“老人快８０岁了，当天是去赶集买东西，回来的路上体力不支，但又不知道向谁求助。遇到这种情况，我们俩当即决定，先送老人回家，再赶回来处理公务。”王宪宝与同事小心翼翼地将老人扶上车，将其安全地送到家。“目送老人安全回家，我们也就放心的离开了，继续回去工作了。其实，这件事对我们来说真的是举手之劳，我们这个工作，每天奔波在城市的大街小巷，遇到过非常多需要帮助的人和事，在不耽误正常工作的前提下，力所能及的帮助别人，是我们凤凰城管人应该做的事。”王宪宝对记者说。　

　　王宪宝和同事的善举让老人和她的家人非常感动，次日，老人的孩子来的凤凰城管中队道谢，他们表示，凤凰城管中队有这样暖心的城管人，是他们一家人的福气，也是整座城市的福气。

　　帮助被偷包女士报警　

　　无独有偶，同样感人的瞬间在几天后又发生了。３月１８日中午１２时３０分，王宪宝和几位同事在凤凰商贸城门口执法，清理流动摊点群。一位５０多岁的女士推着电动车从商贸城内走出来，神情非常慌张、无助，王宪宝和同事们主动上前了解情况。这位女士表示，自己在买菜时，随手把包放在了电动车车筐内，买完菜才发现包被偷走了，包里虽然现金不多，但里面的手机里存着很多宝贵的资料和信息。这位女士边说边哭了起来，王宪宝和同事一边安抚她的情绪，一边帮她拨打了１１０报警电话。　

　　几分钟后，民警赶到现场，凤凰城管中队二中队一名队员留下来与该名女士一起，配合了民警的询问。其他队员继续进行流动摊点清理工作。　

　　“作为城管执法人员，让城市容貌变得干净整洁、道路秩序井然有序、人们生活和谐幸福，是我们的职责所在。”王宪宝说。

清理沿街违规广告牌和条幅

　　树立执法为民意识　

　　据悉，今年以来，凤凰城管中队对城市管理工作作出更加严格和细致的安排，对人行道上占道经营、乱堆乱放和违规停车等违法行为进行常态化集中整治。同时要求全体执法队员全面树立执法为民意识，强化服务意识，推行温情执法，使城管执法工作服务于民、贴近于民、惠及于民。　

　　在执法过程中，城管队员们帮助打不着火的车辆推车、搀扶有视力障碍的老人过马路……诸如此类暖心的事情不胜枚举，他们用自己的工作，深刻诠释着“文明执法，纪律严明，管好城市，服务人民”这一宗旨，为城市建设增添了一道靓丽的色彩。　

　　此外，凤凰街道狠抓城市管理工作，努力打造精致城市。强化城管队伍配置，提升管理效率和质量。落实网格化管理和“路长”包靠制度，重点加强对摊点群、牌匾设置、露天烧烤、餐饮油烟、违章建设等整治力度，进一步改善城市面貌。　

　　２０１９年，凤凰城管中队全员立志要做“有温度的城管”“能战斗的城管”“讲法制的城管”“您身边的城管”，不忘城市管理初心，牢记城市管理使命，担当城市管理重任。在谋求发展的岁月里，斗志昂扬，在见证城市发展的变化中，砥砺奋进。（文／图　潍坊晚报记者　张沁）