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文明潍坊网络频道便民利民惠民 多样化志愿服务获点赞
“能帮我找找吗？我的老年证不见了。” 日前，在渤海路佳乐家志愿服务站，正大公益志愿者正在值班，一位老人急匆匆过来求助。志愿者们先稳定老人情绪，得知老人在超市丢了老年证后，志愿者王雪杰陪着老人先去超市服务台咨询，又去查看监控，忙前忙后，最终帮老人找到了老年证。“太感谢了，你们的服务太贴心了。”临走，老人握着志愿者的手一再表示感谢。
“没想到这里有这么多便民服务项目，不仅能给手机充电，还能让大伙儿休息一下。”王女士跟朋友约好一起逛街，打算联系朋友时手机没电了，心急如焚的她找到了银座志愿服务站，志愿者的帮助让她倍感温暖。“有了志愿服务站，再也不用发愁下雨天没带伞了，只需凭证件就能领到伞，极大方便了我们的日常出行。”“有时候带孩子在外面玩，想喝点水都没地方，现在好了，随时都有热水供应”……在人民广场上，说起刚设立不久的志愿服务站，市民连连称赞。
４月２日，银座商城志愿服务站，弥水公益八部的志愿者刘相红正在整理物资，服务站里除了办公桌椅外，饮水机旁边的桌子上整齐地摆放着雨伞、药 品、打气筒、充电插座等物品。随手翻开记录本，志愿者姓名、服务对象、服务时间、服务内容等一清二楚。“服务站投入运营后，受到各方关注。市民在这里可免费喝水、免费充电打气，这里还有药品、雨伞等，深受市民欢迎。”刘相红表示，服务站还提供临时休息等服务项目，通过全天候服务，为市民生活创造便利条件，让群众实实在在享受便捷服务。
志愿服务精准高效 群众有需求随时满足
３月５日，汽车站志愿服务站设立第一天，善行公益志愿者王绪辉在值班期间，遇到从济宁来寿光打工的周强来问路。考虑到周强要去的地方离汽车站较远，担心他迷路，王绪辉开上车亲自把周强送到目的地。
３ 月２３ 日下午，同样是在汽车站志愿服务站，一位外地口音的男子前来求助，对方双手捂着腹部，说胃疼得厉害。没有任何犹豫，钢镚汽车运动俱乐部的志愿者于新杰发动汽车，以最快的速度将其送到附近的医疗诊所。
３ 月２８ 日，银座商城志愿服务站，正在值班的弥水公益七部志愿者翟增萍等人发现路边绿化带漏水严重，水柱喷出两米多高，他们赶紧联系相关部门处理；万禾公益志愿者吴连荣热心帮助外来务工人员缝好衣服；天行健公益志愿者帮助迷路老人回家……
翻看各志愿服务站的服务记 录，类似这样的爱心故事不胜枚举。
“虽然做的都是小事，但大家都在用心去做，市民临走时说一声‘谢谢’，感觉特别有成就感。”善德公益志愿者张顶前的家离人民广场志愿服务站较近，他主动要求保管服务站的钥匙，每天早上志愿者去值班前，他都会早早开门，遇到值班人员不多时他就主动留下，为游客指引道路、帮老人倒水、清理岗亭周围卫生等。他表示，志愿服务站的设立，把公益服务的触角延伸到了城区每个角落，志愿者们就近服务，能高效精准帮助群众解决难题。
“志愿服务站为所有公益组织搭建了一个平台，在这个平台上，每个志愿者都能发挥自己的作用，通过这个组织，我们可以了解到市民对志愿服务的需求，架起供需双方沟通的桥梁。”弥水公益一部志愿者杨永正今年８１岁，依然不服老，有空就去服务站值班。他说，很喜欢这个 “暖心小屋”，在这里，志愿者们热情地奉献爱心，需要帮助的人得到了帮助，一帮一助间，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神得到了弘扬，同 时，越来越多的人了解了志愿服务，自觉加入到志愿者队伍中，壮大了城市的志愿服务力量。
志愿服务精准高效 群众有需求随时满足
志愿者是城市的文明使者，开展志愿服务是城市文明的重要标志 之一。近年来，寿光市各类志愿服务组织和广大志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，常态化开展志愿服务活动，文明监督、入户宣传、文明倡导、志愿培训等，感染带动了越来越多的市民加入志愿服务队伍，为城市高质量发展注入了不竭动力。
为进一步发展壮大志愿服 务事业，助推新时代文明实践工作 在全市落地生根，３月份，位于汽车站、东城全福元、人民广场、渤海路佳乐家、银座商城的五个志愿服务站陆续启用。一个月来，来自各行各业的志愿者们不计付出，倾心尽力，活跃在各类志愿服务中，撒播爱的种子，用志愿精神温暖人心，用爱心提升城市温度。