潍坊寿光市在475个居民小区打造“爱心驿站”贴心服务群众

　　为满足城市居民特别是老年人、残疾人等需要帮助的特殊群体基本生活保障，潍坊寿光市在４７５个城市居民小区建立“爱心驿站”，由城市社区党组织、网格党支部、新时代文明实践志愿者、物业管理人员等参与，为群众提供代购生活必需品，解决各类生活难题等代办、帮办服务，受到群众一致好评。　

洛城街道在１９个居民小区搭建“爱心驿站”帐篷作为物资存放点　

　　因地制宜设置场所，确保“有地方服务”　

　　各居民小区结合实际，分类设置“爱心驿站”场所。对小区内有社区党群服务中心（站）的，依托社区党群服务中心（站）设置“爱心驿站”；居民小区内有物业公司的，依托物业公司办公场所设置“爱心驿站”；属于“三无小区”的居民小区，采取租用闲置房屋、搭建帐篷等方式，在小区设置临时性场所，方便群众领取生活物资。　

社区党委统一采购生活必需品放到“爱心驿站”，便于群众采购

“爱心驿站”设立严格的管理、服务制度　

　　多种形式组建队伍，确保“有人服务”　

　　“爱心驿站”工作人员主要由三部分人组成：一是蒲公英公益服务中心、天平公益发展中心等全市２８家公益性社会组织中的３００多名新时代文明实践志愿者，主动加入本人居住地小区的“爱心驿站”队伍。二是小区内的网格党支部、百姓参政团、业委会成员和物业管理人员，积极加入“爱心驿站”队伍。三是小区内威望高、热心群众工作、热爱公益事业的单元长、楼道长，自愿加入“爱心驿站”队伍。各城市居民小区“爱心驿站”由社区党组织牵头，成立工作专班，每个居民小区推选１人担任“爱心驿站”站长，统筹负责开展工作。　

城市居民小区成立“爱心驿站”志愿者服务队

党员志愿者通过微信收集居民需求诉求　

　　社超对接搭建平台，确保“服务到位”　

　　服务对象上，“爱心驿站”重点是面向居民小区内的老年人、残疾人等需要帮助的特殊群体；服务内容上，主要是为居民代购米面蛋油、常见蔬菜水果、消毒洗涤用品等生活必需品；服务方式上，以居民小区为单位建立微信群，群众需要的生活物资群内下单，统一采购。物资采购完毕后，工作人员及时在微信群内下发通知，群众到“爱心驿站”领取。对行动不便的群众，由工作人员将物资送到家中。圣城街道怡景花园小区还对１１０名６０岁以上老年人和４名残疾人逐一进行电话通知，确保居民第一时间知晓“爱心驿站”，第一时间得到暖心服务。

“爱心驿站”志愿者为小区内居民代购生活物资，第一时间分发到位

“爱心驿站”志愿者为小区慢性病患者跑腿买药

“爱心驿站”志愿者帮助居民代购鸡蛋，分发前用酒精消毒　

　　下步，寿光市将坚持服务群众和推进工作相结合，充分发挥社区党组织的政治核心作用，发挥新时代文明实践志愿者的协助参与作用，不断拓展“爱心驿站”服务队伍、服务载体、工作内容和方式方法，打通服务群众“最后一公里”，实现为民服务的经常化、长效化。