新昌经济发展区“五心”擦亮城市管理“大管家”工作品牌

　　新昌经济发展区以高新区“城市建设管理提升年”为契机，用城市“大管家”的一盘棋思维，不断改进和创新城市管理方式方法，立足“精致建设、精细管理、精美呈现”的总体要求，从细处着眼、小处着手、实处着力，全力打造“初心担当、匠心管理、暖心执法、贴心服务、真心为民”的五心级城市管理“大管家”工作品牌，进一步夯实城市管理基础，提升城市管理水平，营造良好的城市环境。

　　要问五心级城市“大管家”是谁？他们是城管执法队员、是普通的社区工作人员、是社区网格员、是“老年别动队”成员，是新昌上下所有为民服务的基层干部。

　　初心担当

　　一月份以来，新昌发展区强化属地意识和主体责任，聚焦违建管控，坚决打赢“违建管控歼灭战”，坚持“党员带头拆，干部率先拆，群众跟着拆”的作风导向，目前，占地４４．１亩、建筑面积４３０５７平方米的１１处卫片图斑违建和１３２处农用地无合法手续构筑物违建物全部拆除，实现违建存量全部清零。

　　通过违建拆除，理顺了干部群众心气，打消了群众攀比观望心态，营造出公平公正的干事环境和舆论氛围。发展区以“拆违治违突击月”为契机，开展违建整治“回头看”，坚决杜绝违建“死灰复燃”，夯实整治成果。

　　匠心管理

　　发展区在全区率先完成辖区全部经营门店悬挂“门前五包”公示牌、签订承诺书，明确主体责任，并探索制定《门头业户积分制管理办法》，实行加减分动态管理，对于表现优秀的门店授予“城市管理模范门店”予以奖励。通过积分制，变被动服从管理为主动配合管理，与“百姓城管”携手共同扮靓家园，建立“大城众管”新格局。

　　为了美化城市环境，发展区加强绿化建设，主动对接区城管中心，在辖区主要路段两侧种植树木，防控扬尘、美化环境，为广大居民营造了舒适的生活环境。

　　同时，城管办、安环办等多部门联合实行渣土车专项整治行动，强化落实夜间全时段巡查制度，加强夜间巡查力度，尤其针对厂区、项目施工工地等加强巡查，防患于未然。

　　暖心执法

　　发展区各社区落实城市管理主体责任的同时，在必要时通过“三联”机制，“社区吹哨、部门报到”，进行联合执法行动，疏通城市管理的神经末梢。

　　联合执法时，面对门头业户的各种疑问，新昌经济发展区城管办副主任肖明辉没有颐指气使，每次都是耐心解释，事事替当事人考虑。他说：“执法不是我们的目的，把执法变成‘暖心工程’，才是我们工作的艺术，执法的目标。”

　　城管执法队员每天穿梭在城市的街头巷尾，用脚步丈量着这座城市的美丽。针对“城市牛皮癣”，他们有“妙招”。先是由城管执法中队执法人员致电小广告上的电话号码，告知其限期及时主动清理，如不清理，将联合相关部门源头倒查。另外，建立“新昌牛皮癣专项整治群”，将乱贴小广告的微信号拉入群众，并在群里发布相关法律法规，告诫其遵章守规。

　　通过有效落实“７２１”工作法，新昌的城市环境有了不小的变化，乱贴乱画不见了，门店牌匾美观了，店主也更加文明礼貌了。

　　贴心服务

　　新昌经济发展区构建起发展区、社区、村居三级网格，自４月初６０余名网格长、网格员通过专业培训上岗以来，兢兢业业，取得了良好的效果。

　　“网格员一般都是有威望的村干部，说话能说到老百姓心里去，有时候比光说生硬的法律法规条条框框管用。”浞水社区党委书记姜祚说。

　　５月份，新昌又成立了一支特殊队伍——“老年别动队”，他们统一着装、训练有素，主要负责各自居住小区门头业户，对发现的“门前五包”落实不到位的，及时提醒、纠正，确保问题第一时间发现、现场整改解决。

　　真心为民

　　４月份，寨子社区新集贸市场“开门纳客”，原本在电厂路和新二街上占道经营的集市消失不见，整条街道变得宽敞干净、整洁有序，取而代之的是位于李寨旧村址上的新集贸市场。相比以往摊位的错综散乱、尘土飞扬，这里的摊位排布有序、环境整洁。

　　新昌发展区将辖区内原本散乱无序的“马路摊”进行集中规范化管理，在辖区内打造两处集贸市场和一处固定便民摊点群，居民可以就近在干净、有序的场所购物，商贩也有了固定的场所进行规范经营，再也不用占道经营、东躲西藏。

　　集贸市场的华丽转变，是新昌经济发展区城市管理“精细化”的展现，一方面解决了群众的购物需求，另一方面每年分别为寨子、冯家的集体经济增收３０万和５０万，实现双赢。

　　城市管理是一篇大文章，本着“把城市当家一样管理”的理念，新昌发展区的五心级城市“大管家”兢兢业业地忙碌在各自的岗位上，不断提高城市管理效率和为民服务质量，不断满足人民群众对美好生活的向往，为打造潍坊品质城市贡献力量。（文／图　潍坊晚报记者　台可　通讯员　郭雅靖）