潍坊公共自行车引领城市文明出行

　　潍坊公共自行车自2013年10月投入运行以来已经陪伴我们五年了。骑行在潍坊已成为一种习惯，公共自行车项目也得到了市民的广泛认可。 

　　为切实提升城市生活品质，潍坊市公共自行车管理中心以“公共自行车引领城市文明出行”为理念，多措并举打开工作新局面，打造高标准服务平台，为潍坊文明城市建设增添一抹自然之美。

　　提升运营服务管理水平 

　　一是细化日常运营工作，保障市民出行便捷。加强巡检、维修力度，做好站点设备及车辆维保工作，确保无“病车”上路；及时运营调度，控制站点空满桩，确保市民借还车方便；做好站点及周边环境卫生保洁工作；强化工作人员服务意识，提升服务水平。二是定期考核，不断提升服务水平。按照工作分工，严格对照考核标准，从设备正常运转、运营调度管理、运营公司管理等三大方面12小项对运营公司的各方面运营工作进行了每月考核和日常抽查。对发现的问题及时汇总反馈，规定时间限期整改，不断提升服务质量。三是启动市区公共自行车优化提升工程。10月底前，新建完成了15处公共自行车站点，460个锁车桩的建设。其中，完成了市软环境办公室关于《市人民医院区域交通拥堵问题整治方案》交办的任务，完成了在市人民医院周边新建4处、扩容3处站点、新增270个桩位的建设任务，缓解了人民医院交通拥堵问题。

　　抓好宣传，引领城市文明出行 

　　一是广泛宣传文明出行。2018年上半年，潍坊公共自行车管理中心将全市1236处站点机柜广告全部更换，在醒目的位置增加了“倡导文明出行 共创文明城市”文明出行宣传口号；二是在52790个锁车器上新增加“请文明骑行”语音提示，倡导、提醒市民文明骑行；三是定期组织骑行活动，倡导市民低碳生活、绿色出行、文明出行。潍坊市公共自行车管理中心在“五一”劳动节、世界无车日、“十一”国庆节等节日节点组织开展“劳动最光荣·向劳动者致敬”、“喜迎国庆，绿色出行，文明出行”为主题的大型骑行活动，邀请广大市民参加，投身到绿色出行、文明出行中来。四是营造文明出行浓厚氛围。开展文明出行、交通安全进校园活动；每逢节假日，管理中心组织志愿者在广场、公园、商超等人流量密集的地方发放文明出行倡议书、悬挂文明出行标语，倡议市民文明旅游，绿色出行。

　　开展志愿服务，深化文明出行宣传教育 

　　一是健全志愿服务组织，充分发挥学雷锋示范点引领作用。在艺考、中考、高考期间启动“蓝丝带助考”活动；组织开展“端午粽飘香·浓浓敬老情”关爱老年人活动；积极参与支援寿光抗洪救灾。2018年，潍坊市公共自行车管理中心组织各项志愿服务活动12次，参与180余人次，培育了乐于奉献的文明风尚，树立了管理中心良好的社会形象。二是认领斑马线，积极开展“礼让斑马线”志愿服务活动，管理中心共计开展“礼让斑马线”52次，参与110余人次。三是将文明出行纳入日常教育，与高新区交警大队联合举办了“守法文明出行·安全相伴左右”文明出行专题培训。

　　公共自行车“潍坊模式”全国推广 

　　2013年潍坊市启动了公共自行车建设项目，将市区公共自行车项目建设列入2013、2014年政府承诺的为民办好25件民生实事之一。 截至2018年10月底，共完成建设站点1251个，锁车器52790个，投入运营公共自行车32400辆，累计骑行量突破2.55亿人次，办卡用户达46.11万，最高单日骑行突破22万人次。

　　五年来，经过不断地学习、探索、改进、规范、实践，成功开创了公共自行车“潍坊模式”。2015年3月，国家住建部信息中心在潍坊召开“全国城市绿色交通智能信息平台应用技术培训班”,市城管局在本次会议上作典型发言，首次向全国推广介绍公共自行车“潍坊模式”。2016年4月，全省公共自行车现场推进会在潍坊召开，来自全省17个地市的住建部门主管单位的同志参加会议，市城管局再次在会议上发言推广“潍坊模式”，与会的领导、专家对潍坊模式给予了充分肯定。2017年10月，中国道路运输协会城市客运分会公共自行车工作委员会第一届第二次全体委员会议在山西太原召开，共有来自全国近百家城市的公共自行车代表、行业专家出席会议，探讨城市公共自行车健康、有序发展以及技术创新、服务提升新模式。潍坊公共自行车应邀在本次大会发言，再次向全国推广“潍坊模式”的建设运营经验。2018年10月中国道路运输协会城市客运分会“2018年度城市公共自行车专题工作会议”在潍坊召开，公共自行车“潍坊模式”已经成为全国自行车行业内的成功典范，潍坊市公共自行车项目在全省第一的基础上，也走到了全国领先行列。

　　潍坊公共自行车社会效益充分显现。公共自行车一小时之内免费骑行，为市民节约出行费用超过2.4亿元（5年总骑行人次超过2.4亿人次，按每人每次1元计算）；提高道路通行能力10%以上，对于缓解交通拥堵具有积极意义；公共自行车项目为城市慢行系统建设作出重要贡献，提升了城市形象，为城市文明建设作出了贡献。

　　潍坊市区公共自行车项目将继续坚持公益事业定位，做好业务监管，强化技术创新，提升公共自行车骑行舒适性，不断提高服务质量与运营管理水平，推动市区公共自行车项目持续健康发展，引领城市绿色文明出行。（高鹏  李海南）