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  今年以来,潍州路街道紧紧抓住新一轮创建全国文明城市的有利时机,大力推行新时代文明行动,将文明“大写意”绘出民生“工笔画”,交出了“传播文明风尚、共建幸福潍州”的满意答卷。

  立体构建,新时代文明行动无缝覆盖。始终坚持群众在哪里,新时代文明实践就延伸到哪里,依托新时代文明实践平台不断加强载体建设。突出特色,整合资源,搭建起“1+10+N”新时代文明实践服务体系,即1个街道新时代文明实践所、10个社区新时代文明实践站、53个小区新时代文明实践驿站的全覆盖服务架构。通过“1+10+N”服务架构,建立全覆盖便民服务清单,提供养老、家政、月嫂等便民服务,保证群众需求可以得到第一时间响应,做到新时代文明行动精准化、常态化、专业化。依托网格化服务管理平台,统筹调配全街道力量,构建“群众点、所接转、站服务、群众评”的网格化“四单”循环实体化运行机制,开启了“为民服务网上走、文明实践格中行”的新时代文明行动格局,全面提升了基层治理能力。目前,潍州路街道文明实践触角已经从街道延伸至社区和小区,新时代文明行动已经由点及面,文明城市创建全面开花,便民服务普惠民生。

  志愿服务,新时代文明行动走近群众。新时代文明行动人人都是主角,街道以志愿服务为依托,不断壮大新时代文明行动队伍,为服务群众提供了有力保障。截止目前,累计成立网格化志愿服务队86支,分类组建文化娱乐、疫情防控、巡河护林、爱心帮扶、安全巡逻、爱心头盔发放等特色志愿服务队伍100余支,累计招募志愿者3万余名,累计开展志愿服务活动一千余次,为群众提供志愿服务2万余人次。同时,通过发动志愿者开展“走千家入万户”大走访活动,了解居民所思所想所盼,整合资源解决民生问题500余个,获群众点赞无数。如今,走在街道的大街小巷,人们经常能看到一个个头戴红帽、身穿红马甲的志愿者活跃在人群中间,以实际行动践行志愿服务精神,新时代文明行动已花团锦簇、花开满地,也为全方位创建全国文明城市注入了持续动力。

  用心服务,新时代文明行动温暖万家。一是实施“暖心”工程。以“充分保障居民生活需求,解决以‘小三修’为经济来源的困难家庭生活”为导向,在不影响市容、交通秩序的前提下,对辖区“小三修”摊点进行了摸排调研,对辖区8处“小三修”摊点位置、经营范围重新进行了指定,实施划线管理,解决了“小三修”摊点影响市容环境、道路通行等不文明行,大大提升了城市文明形象。自文明城市创建工作启动以来,为解决商户门头背街小巷占道经营、油烟污染、门前五包难落实等问题,街道联合公安、市场监管、城管执法等执法部门定期整治,并依托新时代文明实践平台,成立巡逻服务队30余支,对美食街夜间文明经营常态化管理督促,形成了长效治理机制,彻底改善了周边环境,解决了居民们的烦心事。

  二是实施“安心”工程。小区安全重于泰山,为了解决小区飞线充电和电动车进楼充电存在重大安全隐患的问题,街道依托新时代文明实践平台,累计发放宣传材料和张贴温馨提示10万余份,排查和整改电动车违规充电1.5万余起;坚持疏堵结合,加强电动车平安驿站建设,完成停车棚113个、充电桩(充电插头)建设2643个、电梯智慧报警器332个,实现所有小区、沿街商铺安全规范存放,维护了群众生命财产安全。十一前后,组织各社区志愿服务队发放爱心头盔2000余顶,为众多家庭送去平安保障,也为城市形象大大加分。

      三是实施“舒心”工程。依托三级文明实践阵地,组建“和事佬调解室”,累计调解居民邻里纠纷、家庭矛盾3000余起。坚持从实际出发,切实响应群众切身需求,主动作为,由政府出资统一清理小区大件垃圾,累计清理5000余方,解决了群众的后顾之忧,将党和政府的温暖送到了千家万户,让广大群众切实享受到全国文明城市创建带来的实惠。
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