青州：王府街道四个“零距离”打通联系服务群众“最后一公里”

    今年以来，青州市王府街道紧扣转变工作作风联系服务群众和“两学一做”学习教育活动契机，通过强宣传、重走访、教技能和搭平台四项措施，实现便民利民惠民工作目标，打通联系服务群众“最后一公里”。 

     强宣传，政策传播 “零距离”。以“两学一做”学习教育活动为契机，积极推进“道德讲堂”建设，实现各村（社区）“道德讲堂”全覆盖，大力转变农户思想观念；组建宣讲组对全街道102个村居宣讲习近平系列讲话精神和扶贫攻坚系列政策,充分利用广播和入户走访、讲解等方式加强对新型农村养老保险、种粮补贴、土地流转等惠农政策的宣传，实行政策公开、程序透明、张榜公布、支付到人。

     重走访，干群关系“零距离”。以转变工作作风联系服务群众活动为契机，动员和组织广大干部走出机关、走进基层，每名机关干部联系30名群众，实现干部进村户、户户见干部；围绕访民情、听民声，解难题、办实事，保民生、促和谐，让干部直接联系服务群众，使群众的话语有干部去倾听、群众的疑问有干部去解答、群众的难事有干部去帮办。目前，已走访群众2000余人次，解决实际困难36个，化解矛盾纠纷3余起。选派55名机关干部与辖区所有贫困户结成帮扶对子，通过实地走访、召开座谈会、设置意见箱等多种形式，广泛收集民情民意，倾听群众呼声，了解群众诉求，帮助群众解决实际问题。

     教技能，授业解惑“零距离”。选好派强专家队伍，着力开展菜单式农业农村实用技术培训；充分发挥能人带动作用，启动实施农村实用技术培训工程，依托农村远程教育站点等资源，邀请“土秀才”“田专家”等重点围绕种植养殖等开展菜单式培训。截至目前，共选派各类专家12名，开展培训20余场次，累计培训3000余人，为基层办理实事或解决难题50余件，带动群众致富1.5万余人。

     平台，服务群众“零距离”。以群众需要为依据，搭建服务平台，将农民群众生产、生活息息相关的民政、社保、合作医疗、计生、安检和农业服务中心等部门统一纳入便民服务中心，变分散办公为集中办公；抽调3名农技人员走村入户，参与制定、修订村级产业发展规划，开展技术指导和培训惠及1700人次；印制《便民服务卡》，方便群众办事，把服务群众“最后一公里”变为“零公里”。