东关街道“三个聚焦”提升群众满意度

　　２０１７年，东关街道深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，聚焦“以人民为中心”，把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，创新形式，强化措施，辖区居民群众的获得感和幸福感显著增强。

　　一是聚焦服务，全员参与做到“知民情”。深入开展“‘作风建设年’服务零距离”和“‘亮身份、践承诺、比贡献、争先锋’党员服务”主题活动，发放服务卡１万余张，联系群众１万余户，确定为民办实事项目２０５个；举办“和美东关”系列评选活动，以身边的人、身边的事、身边的变化，鼓舞群众、感动群众；丰富提升泰华、万达、阳光１００三大楼宇园区服务内涵，持续开展“一月一服务”主题活动，提供政策咨询、人才服务、资本对接等３大类１５项精细化服务；在社区探索推行“由民做主多元共治”、“四社联动两工同行”社区治理模式，打造共建共治共享的社区治理格局。

　　二是聚焦重点，全面发展实现“惠民生”。突出“五个重点提升”，划分二级网格４０个，细化三级网格３４８个，解决群众反映的热点、难点问题６００余件，提升网格化管理服务水平；深化平安东关建设，健全完善“１＋２＋Ｎ”社区警务模式，提升社区治安防控水平；深入开展违建治理行动，拆除违章建筑７０００余平方米。投资３００余万元，对老市府南院、奎文门美食文化特色街等重点区域进行整治改造，提升城市管理水平；严格推进新一届社区“两委”换届，突出“五字方针”，选好配强班子，提升社区干部为民服务水平；新打造提升总面积２３００平方米的苇湾社区党群服务中心和总面积３１００平方米的泰华、万达、益民、梦想产业园两新组织党群服务中心，全面提升便民、便企服务水平。

　　三是聚焦品质，全面覆盖落实“暖民心”。统筹区域共建品牌，创立《东关街道区域化党建共建章程》，充分发挥“大工委”、“大党委”、“大支部”作用，组织共建单位参与社区建设和民生服务；叫响社会治理品牌，为全国基层社会治理示范培训班、全国社区社会工作服务标准化研讨会提供观摩现场，为全省两新组织党建工作推进会提供观摩现场２个；建强社工人才品牌，１名社区党委书记荣获“全国专业社会工作领军人才”、“齐鲁和谐使者”，３人荣获“潍坊和谐使者”，街道社工师数量占社区工作人员的４８．９％；做强楼宇服务品牌，优化提升了“阳光百分百”、“精彩万达”、“品质泰华”３个楼宇园区服务品牌；擦亮青少年服务品牌，打造了全市首家“青年之家”，引入全区首家“社区流动青少年宫”；深化群众性文化品牌，打造了“苇湾大舞台”、“幸福大院”等特色文化广场，开展了“面食节”、“厨艺大赛”等文化活动５０余场，积极顺应群众美好生活向往。（记者　郑波　通讯员 匠心 徐浩）