潍坊高新区新城街道推进社区治理精细化

　　社区作为提供居民服务的基本单位，同时也是提升居民满意度的重要基础。为了让社区治理获得群众肯定，让社区居民从中感受到更多幸福感与认同感，潍坊高新区新城街道转变工作方式，加快社区治理创新，努力打造专业化社工队伍，在培养专业理念、融入志愿服务、壮大社工队伍等方面取得了显著成效，构建起了专业化的社区管理新模式。

　　加强专业化指导 完善社区管理

　　潍坊高新区新城街道将社会工作专业理念运用到社区服务中，通过定期开展社区居民需求调查，发动居民参与社区治理。发掘和培养居民骨干，帮助居民掌握解决问题的技巧，引导居民开展自治活动，有效解决物业服务、环境卫生、停车秩序等700多个公共问题。目前，辖区内华都小区、邮电新村等小区，通过运用“社工”工作理念成功完成社会化、市场化转变，辖区内近200个小区管理日趋完善。

　　融入志愿服务 提升社区建设

　　探索在志愿者队伍中引入社工人才，带领志愿者实施社区服务项目，高标准提升社区建设，建立和完善“志愿服务储蓄”和“志愿服务评估”等管理制度，在全国志愿者管理系统中注册志愿者近万人。目前，在社工的指导下，辖区“小红帽”“红马甲”“红绶带”等197支志愿者队伍活跃在邻里互助、扶贫济困和优化环境等各项便民活动中。

　　壮大社工队伍 强化保障支撑

　　潍坊高新区新城街道积极培养社工师和后备干部人选，进一步激发社区工作人员奉献基层的精神和干劲。目前，潍坊高新区新城街道社工队伍取得了长足发展，已有社工师73人，占全区的40%，达到了平均每个社区2至3名社工专业人才的标准，位居潍坊高新区四个街道首位，有2名社工师被评为“齐鲁和谐使者”。