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  城市生活,既需要有品质的城市环境,也需要完善的公共服务,寒亭街道立足民生导向,从关系群众切身利益的衣食住行等方面入手,完善服务供给、强化配套设施,不断提升城市功能品质,增强群众居住获得感、幸福感、安全感。

  住有宜居 生活便民更幸福

  位于蝶园社区的怡欣苑小区,远远便看到不少居民在“欣邻里”小屋交流,交流分享生活经验,为小区治理建言献策,“这个议事小屋建设得非常好,给我们居民提供了参与小区治理的机会,我们在这里举办茶话会,共同交流下步小区治理的想法。”小区居民王效顺表示。

  

  怡欣苑小区居民在“欣邻里”小屋举办茶话会

  居民生活安居乐业是民生大事。针对辖区老旧小区较为集中的情况,街道、社区在小区原有基础上深挖潜能,充分链接资源,规划建设了文化长廊、居民议事屋,对小区进行改造提升,将惠民便民功能融入社区生活中。

  在蝶园社区怡欣苑小区,物业充分盘活小区闲置用房,打造了供小区业主议事交流的“欣邻里”小屋,在小屋里设置便民角,配备了打气筒、雨伞、手电筒、平板车等物品,方便居民的日常需求。“欣邻里”小屋成了居民茶余饭后休闲娱乐的好去处,在“拉家常”中共商共议身边事,让便民服务真正融入社区居民的生活中。

   

  志愿者上门为怡欣苑小区居家老年人理发

  此外,针对独居老人等特殊群体,社区联合小区物业每日开展“敲门行动”,了解掌握老年人居家生活情况,及时帮助解决生活困难问题,为小区孤寡老人上门量血压、测血糖、理发,为小区困难群众免费送餐……让居民真切的感受到居住的温度,不断提升居民的幸福指数。

  食有所安“家门口”用餐更便捷

  在泰祥、蝶园、商城3处社区便民大食堂,质优、价廉、卫生、便利的就餐服务极大地方便了居民的生活居住需求。为有效解决高龄、独居、空巢等老年群体的三餐热饭需求,商城社区联合大食堂暖心推出了“惠民助老卡”,辖区60岁以上持卡老人可以享受88折就餐优惠。家住北平旺建筑楼小区的杨大爷,刚到饭点,就早早地来到大食堂就餐。“社区食堂的菜种类多、味道也好,用助老卡十几块就可以吃得很好,很方便实惠。”杨大爷说道。

   

  居民在商城社区便民大食堂就餐

  老有所依,食有所安,菜篮子虽小,但也关系着万千家庭。保障辖区居民食品采购、就餐需求也是社区打造“15分钟便民服务圈”的重点之一。在徐家楼农贸市场内,肉类、蔬菜、水果、干货等物品整齐地摆放在台面上,居民游走在各个摊位前,认真挑选物品。整洁明亮的环境、划分明确的区域为周边群众提供了舒适便捷的购物渠道。

   

  徐家楼农贸市场

  “从小区步行到农贸市场的时间基本不超过15分钟,购物、生活都很便利。”祥亭街社区邦盛·书香院小区居民王政铭说。

  事有所办 一站服务更高效

  “到这个办事大厅就能直接解决问题了,也不用跑好几个地方了,社区工作人员主动告知我所需材料和解决办法,服务很贴心。”前来益新街社区党群服务中心办事的居民张明旭赞叹道。

  便捷高效的办事效率得益于社区不断完善政务服务机制,社区党群服务中心设有对外综合服务窗口8个,“一站式”承接与群众日常办事、政策咨询、纠纷调解等为民服务事项,通过“一窗受理、全科服务”模式,极大提升了服务质量,方便了群众办事需求。

  同时,为进一步拓宽服务功能,汇聚更多资源,街道创新打造“泰祥里·老年红”等10个党建特色服务品牌,配套日间照料室、书画室、小修小补服务站等8类功能室,用心打造“15分钟便民服务圈”,让居民真正找到“家”的感觉。

   

  泰祥社区“老张便民服务点”为居民免费维修电器

  在祥亭街社区乐融裁缝铺里,巧手“娘子军”们正为邻居缝补衣物,并为有需要的居民进行“微就业”的技能培训。“十分感谢社区及志愿者,免费为我们进行培训,增加了谋生技能,又能为50岁以上的中老人缝补衣服,让我们切身感受到社区大家庭的温暖。”前来修裤脚的社区居民张作芹说。

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