“红马甲”“红袖章”“小红帽”……一个个志愿服务队伍,成为活跃在潍坊公益事业舞台上的重要力量。目前,全市已建立48个志愿服务大队、2612个志愿服务队、239个志愿服务站点、36个民间志愿者组织。根据社会对志愿者服务的个性化需求,全市志愿服务工作专业性和针对性越来越强,成效越来越显著。

　　“互联网+”让志愿服务更精准。通过互联网发布信息,让社会和志愿者更快地熟知志愿项目,参与社会公益和志愿服务活动,实现了线上发布,线下圆梦的精准对接,全市对此进行了积极探索。奎文区建立信息化志愿服务平台,搭建起网站、QQ群、微信等志愿服务信息化平台,发布居民需求和各类志愿服务信息。潍坊爱心义工建立了不同类别的QQ群,随时发布志愿服务信息,志愿者可根据自身安排参与活动。“互联网+志愿服务”,实现了线上线下志愿服务管理功能的全方位覆盖,助推志愿服务活动精准化开展。

　　项目特色化让志愿服务更贴近民生。全市以人文关怀为主题,围绕帮残助老、扶幼助弱,以送温暖、献爱心为服务主要内容,以空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人为重点服务对象,引导志愿服务组织着眼社会民生,实现与政府计划的对接,力促志愿服务活动特色化。鸢都义工的农村贫困空巢老人跨代共融居家支援计划,萤火虫公益助学发展中心的女童保护计划,众智社工的环卫工人帮扶项目等志愿项目针对不同的群体需求,提供更为专业化的志愿服务。去年以来,各级志愿服务组织资助困难学生9200多名,2万多名志愿者为900多名疾残人开展社区家庭助残、康复医疗助残、扶贫开发助残、权益维护助残等志愿服务活动,帮助200多名残疾人实现自主创业,帮助7千多名农民工实现就业。

　　服务重要活动让志愿服务走向国际化。全市广泛开展了文明礼仪志愿服务活动,每次重大活动前,相关部门都会制定完备的培训计划,让志愿者充分了解服务对象、掌握服务内容、领会服务技巧。2015年以来,5万多名志愿者在全市车站、机场、广场、公园、旅游景区等公共场所开展文明引导志愿服务活动。9万多名志愿者分别参加了中日韩产业博览会、潍坊国际风筝会、中国(潍坊)文化艺术展示交易会、中国(寿光)国际蔬菜科技博览会等大型活动的志愿服务。在服务各种重大节庆活动中,全市志愿者队伍的服务逐步走向规范化和国际化。（潍坊日报 记者 王晓丽）